Políticas

Políticas Gerais:

  • Horário de Funcionamento da Recepção: 24h
  • Funcionamento da piscina: das 09h às 21h
  • Café da manhã: das 07h às 11h
  • Horário de chegada e saída:

Check-in: a partir das 14:00 até 00:00

Check-out: até as 12:00

Política de Menor de idade em viagem:

LEI 8.069 de 13/07/1990

Hospedagem de menores de idade: Por determinação da Lei Federal nº. 8.069, de 13/07/1990, não será permitida em hipótese alguma a hospedagem de menor de idade desacompanhado dos pais, sem apresentação, no ato do check in, de documento de autorização, assinado por ambos os pais, com firmas devidamente reconhecidas em cartório. Ressaltamos que, mesmo o menor estando acompanhado dos pais, se faz imprescindível apresentação de documento de identidade do menor, bem como dos pais, no ato do check in.

Políticas para Acomodação de Crianças:

Uma criança cortesia de 00 a 05 anos acomodada na mesma cama que os pais. 

Mais de uma criança de 00 a 05 anos, será considerada como adulta e terá diária cobrada integralmente.

Crianças a partir de 06 anos são consideradas como adultas e terão diária cobrada integralmente.

Política de chegada antecipada e saída tardia:

Os serviços deve ser comprado diretamente com a recepção com antecedência para a consulta de disponibilidade.

O serviço de Early Check-in (chegada antecipada) se inicia ao horário de 08:00 da manhã

O serviço de Late Check-out (saída tardia) se encerra ao horário de 20:00 da noite

Politicas de Proteção de Dados:

Para a compra realizada via Cartão de Credito, lembramos apenas, que a apresentação do cartão utilizado, um documento com foto e o titular do cartão deverá ser apresentado no momento do Check-in, tal medida é obrigatória para garantir a segurança na transação, a não apresentação de alguns desses itens acarretará no Cancelamento da Reserva.

Politica de Cancelamento:

TARIFAS NÃO-REEMBOLSAVEIS: Em caso de cancelamento, oferecemos até 72h para alteração de data ou uma carta de crédito no valor já depositado, para utilizar em datas posteriores com um prazo de validade estabelecido.

Cobramos No-show (cobrança da diária caso hóspede não compareça na data combinada), ou não tenha prévio aviso.

Informações adicionais

Nossa infraestrutura oferece café da manhã, piscina, serviço de quarto, internet wi-fi e roupas de cama;

As acomodações possuem banheiro privativo, frigobar, ar condicionado e TV.

Não aceitamos Pets;

É proibido fumar nas acomodações e áreas comuns da pousada;

Em caso de perdas e danos de utensílios e objetos da unidade, pode-se consultar a tabela com os respectivos valores, fixada na recepção.